ABSTRACT
The main purpose of this paper was to report a literature review that synthesized and organized the current knowledge on brand personality, with the goal of drawing a research agenda on the construct, setting directions for future investigations. We combined a systematic review with bibliometric analysis to evaluate 351 articles about brand personality published between 2015 and 2019. The current research on brand personality has a background in psychology studies, using the appropriation of personality construct to understand the functioning of consumers' minds. The current literature encompasses six research tracks, namely: 1) brand-related outcomes, 2) consumer-related outcomes, 3) scale development, 4) experiments and metrics, 5) tourism, and 6) conceptualizations. As a research agenda, we propose the development of theorizations on brand personality and investigations about its antecedents, the context of investigation, the stability of the construct and the brand personality in the context of social media.
O objetivo deste artigo foi relatar uma revisão de literatura que sintetizou e organizou o conhecimento atual sobre personalidade de marca, para traçar uma agenda de pesquisa sobre o construto e direcionar futuras investigações. Combinamos uma revisão sistemática com análise bibliométrica para avaliar 351 artigos sobre personalidade de marca publicados entre 2015 e 2019. As pesquisas atuais sobre personalidade de marca baseiam-se em estudos de psicologia, com a apropriação do construto de personalidade para compreender o funcionamento das mentes dos consumidores. A literatura atual abrange seis linhas de pesquisa, a saber: resultados relacionados à marca, resultados relacionados ao consumidor, desenvolvimento de escala, experimentos e métricas, turismo e conceituações. Como agenda de pesquisa, propomos o desenvolvimento de teorizações sobre a personalidade da marca e investigações sobre seus antecedentes, o contexto de investigação, a estabilidade do construto e a personalidade da marca no contexto das mídias sociais.
El objetivo principal de este artículo es presentar una revisión de literatura que sintetizó y organizó el conocimiento actual sobre la personalidad de la marca, cuyo objetivo es planear una agenda de investigación sobre el constructo, marcando rumbos para futuras investigaciones. Programamos una revisión sistemática con análisis bibliométrico para evaluar 351 artículos sobre personalidad de marca publicados entre 2015 y 2019. La investigación actual sobre personalidad de marca se basa en estudios de psicología, con la apropiación del constructo de personalidad para comprender el funcionamiento de las mentes de los consumidores. La literatura actual abarca seis lineas de investigación, a saber: 1) resultados relacionados con la marca, 2) resultados relacionados con el consumidor, 3) desarrollo de escalas, 4) experimentos y métricas, 5) turismo y 6) conceptualizaciones. Como agenda de investigación, proponemos el desarrollo de teorizaciones sobre personalidad de la marca e investigaciones sobre sus antecedentes, el contexto de investigación, la estabilidad del constructo y la personalidad de la marca en el contexto de las redes sociales.